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Carta de servicios de la Biblioteca de la UNED
Cumplimiento de la Carta en 2018
Cumplimiento en aņos anteriores

Derechos y deberes

Derechos

  • Recibir una atención cordial y correcta por parte del personal de la Biblioteca.
  • Contar con instalaciones, equipos, recursos de información y servicios de calidad.
  • Acceso libre y gratuito a sus instalaciones, con las limitaciones establecidas en el Reglamento u otra normativa aplicable.
  • Recibir la información y formación necesaria para la localización, el acceso y la utilización de todos los recursos y servicios.
  • Que sus datos personales se mantengan con la adecuada privacidad y sólo sean utilizados para los fines y necesidades de la Biblioteca, conforme a la normativa vigente.
  • Hacer sugerencias y reclamaciones y obtener una respuesta a las mismas.
  • Participar en las actividades que organice o albergue la Biblioteca.

Deberes

  • Cumplir las normas que se establecen en el Reglamento de la Biblioteca:
    • Mantener una actitud correcta y respetuosa con los demás usuarios, así como con el personal bibliotecario y de seguridad.
    • Respetar los horarios, instalaciones y zonas destinadas a cada tipo de actividad.
    • Contribuir a mantener las colecciones de la Biblioteca en buen estado.
  • Cumplir la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

Usuarios de la Biblioteca de la UNED

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Aprobada en Consejo de Gobierno el 26 de febrero de 2009 y actualizada por última vez en septiembre de 2016.

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